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– Riosultravel, Agência de Viagens e Actividades Marítimo-Turísticas lda, société enregistrée au Portugal (TVA portugaise 500879265), au capital de 100 000,00 € au siège social de Rua Tristão Vaz Teixeira, 15 – C Monte Gordo 8900-470 Portugal, également enregistré à Conservatória do Registo Comercial de Vila Real de Santo António sous le numéro 245/19790917 et le numéro de permis 511/86.

Registre d’animation Touristique:

RNAAT Registo n.º 21/2010 – Riosultravel – Agência de Viagens e Actividades Marítimo-Turísticas Lda.

Registre des agences de voyages:

RNAVT Registo n.º 1941 – Riosultravel – Agência de Viagens e Actividades Marítimo-Turísticas Lda.

Licence d’exploitation

Vérifiez la licence délivrée par la Direction générale portugaise du tourisme (Turismo de Portugal, I.P). Aucune agence de voyage et de tourisme ne peut s’engager dans l’activité sans les garanties exigées par le régulateur, la responsabilité légale et la caution pour garantir le remboursement de l’argent donné par les clients si les services contractés ne sont pas effectués.

Voir la liste des agences de voyages légales.

Chaque fois que vous vous rendez dans une agence de voyage en cas de doute, vérifiez son numéro de licence, qui doit être exposé et visible.

APAVT – Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo
Association portugaise des agences de voyage et du tourisme

L’appartenance à APAVT est une garantie pour le consommateur, seuls les membres adhérents à APAVT sont membres de l’Ombudsman du Client.

Seules les entreprises agréées agence de voyage et de tourisme attribuées par Turismo de Portugal, I.P. peut organiser, vendre des visites, des réservations d’hébergement et de transport, représenter d’autres ressortissants d’entreprises étrangères, des voyagistes étrangers ou effectuer toute sorte d’intermédiation, effectuer un transfert ou une assistance à la réception.

Aucune entreprise de voyages et de tourisme ne peut initier ou poursuivre ses activités sans apporter les garanties requises par la loi: responsabilité légale et caution.

Réservations: Lors de la réservation, le client doit signaler avec 30% du prix du séjour, en liquidant les 70% restants jusqu’à 21 jours avant le départ. Si l’inscription a lieu dans les 21 jours ou moins à compter de la date de départ, le client doit prendre le paiement intégral. Pour les réservations d’excursions nationales ou locales, le client doit signaler avec 50% du solde doit être payé 24 heures avant le départ. L’Agence de Voyage Riosultravel se réserve le droit d’annuler toute inscription pour laquelle le paiement n’a pas été effectué dans les conditions ci-dessus.

Remarque: Les services annulés moins de 24 heures avant le départ ne seront pas remboursés.

TVA incluse dans les prix indiqués, s’il existe des informations contraires

RESPONSABILITÉ: La responsabilité de l’agence de voyage Riosultravel, obligations émergentes, est garantie par une assurance responsabilité civile d’un montant de 75 000,00 € auprès de la compagnie d’assurance Tranquilidade, AP 8900702997 pour une caution par l’intermédiaire de la banque de garantie Millennium BCP. L’activité maritime & touristique d’AP. 80/00800001 d’un montant de 250 000,00 € chez Seguros Mutua, en vertu de la législation en vigueur.

-Lorsque l’agence de voyages Riosultravel et Act Mar. Turis Ltd (licence n ° 511/86), agissent en tant qu’intermédiaire entre ses éléments, le transporteur et les autres prestataires de services ne seront pas responsables des dommages causés par l’annulation ou le retard de leurs voyages. . En conséquence, l’agence de voyage Riosultravel et Act Mar. Turis Lda ne seront en aucun cas responsables des dommages résultant de la mort ou de blessures corporelles, de la perte ou de dommages aux effets personnels pendant les excursions.

– Tout litige découlant de ce contrat sera réglé par le tribunal de Vila Real de Santo António, conformément à la loi portugaise.

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