HomePolítica de Privacidade

A RIOSULTRAVEL está comprometida a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website e, portanto, adota a presente política e as práticas aqui descritas. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, esta política de privacidade explica como são recolhidos e tratados os seus dados pessoais e aconselhamos sua leitura atenta.

1. Cookies

Esse website utiliza cookies.

2. Alterações na nossa Política de Privacidade

Quaisquer alterações que possamos fazer a esta Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Por favor, verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações.

3. Como recolhemos dados pessoais

Recolhemos e tratamos os dados que nos fornece quando preenche os formulários de reserva no nosso site, quando reserva online ou quando nos contacta através de telefone, e-mail ou outro meio.

4. Reservas e pagamentos online

1. Reservas Quando você reserva um passeio, atividade ou similar no nosso site, recolhemos os dados necessários para a realização do passeio. Isso geralmente inclui as seguintes informações: nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone, número de participantes, idade dos participantes, data e hora. O tratamento que ocorre em conexão com este é baseado no art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Na medida do necessário, transferiremos os seus dados para o órgão responsável pelo passeio ou atividade. Se você fizer reservas através de sites parceiros, recebemos do parceiro os dados necessários para fazer a reserva.
2. Pagamentos O cliente tem várias opções de pagamento para a sua reserva. Ao fazer isso, processaremos os dados necessários em cada caso, dependendo do método de pagamento selecionado. Nesse contexto, os seus dados pessoais serão tratados conforme descrito seguidamente, que se baseia no art. 6 par. 1 lit. b GDPR e é necessário realizar o método de pagamento que você escolheu.
3. Pagamentos com cartão de crédito Para o processamento de pagamentos com cartão de crédito, utilizamos o provedor de serviços chamado FareHarbor, sedeada na Holanda. Os dados fornecidos durante o seu pagamento serão encaminhados pela FareHarbour aos respectivos bancos ou instituições financeiras para fins de processamento do pagamento. No caso de pagamentos por cartão de crédito, apenas recebemos a informação de que o pagamento foi ou não efetuado. Portanto, não temos conhecimento do número do seu cartão de crédito.